À propos
À propos d’atlasproibo.tv
atlasproibo.tv vend des formules d'accès de douze mois et accompagne chaque client jusqu'à ce que tout fonctionne sur son appareil. Voici comment nous travaillons, et ce que nous refusons de promettre.
Ce que nous faisons
Nous proposons trois formules Atlas Pro IBO de 12 mois, qui se distinguent uniquement par le nombre d'écrans pouvant lire en même temps. Avec chaque formule, nous transmettons les identifiants, nous indiquons l'application à installer selon l'appareil, et nous restons disponibles pour l'installation et le dépannage.
Ce site est né d'un constat simple : la vente est la partie facile. Ce qui pose problème aux clients, c'est la suite — une clé Fire TV qui refuse une application, un téléviseur Samsung sans lecteur compatible, une image qui saccade dans la chambre du fond. Nous avons donc organisé le site autour de l'installation, de la compatibilité et de l'assistance, autant qu'autour des formules.
Nos principes
Des informations vérifiées, ou rien
Nous ne publions que ce que nous pouvons vérifier : les formules et leurs prix, les trois applications et leurs codes Downloader, les familles d'appareils prises en charge. Vous ne trouverez ici ni nombre de chaînes impressionnant, ni note moyenne, ni avis client que nous ne pourrions pas prouver. Quand une information manque, nous préférons le dire.
Un paiement sans surprise
Le site ne prélève rien et ne conserve aucune donnée bancaire. Vous choisissez votre moyen de règlement parmi Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Western Union, et le paiement se fait directement avec nous. Aucune reconduction automatique : à l'échéance, vous décidez.
Une aide en français, par des personnes
L'assistance répond 9 h à 23 h, 7 jours sur 7, principalement par WhatsApp, où une capture d'écran remplace souvent dix minutes d'explications. Nous guidons, nous ne prenons jamais la main sur votre appareil.
Ce que nous ne promettons pas
Certaines choses ne dépendent pas de nous, et nous préférons le dire avant la commande plutôt qu'après :
- la qualité de votre connexion internet, qui conditionne directement la fluidité de lecture ;
- la disponibilité de lecteurs compatibles dans les magasins Samsung, LG ou Apple, qui varie selon les modèles ;
- le fonctionnement d'applications obtenues ailleurs que par nos codes publiés.
Vous ne lirez pas non plus de superlatifs ni de labels flatteurs sur ce site : un titre que nous ne pourrions pas prouver ne vous apporterait rien.
Comment se passe une relation client type
- Avant d'acheter, vous pouvez nous écrire pour vérifier votre appareil ou choisir le nombre d'écrans.
- Vous commandez sur le site ; une référence vous est attribuée immédiatement.
- Nous convenons du règlement, puis nous vous transmettons vos identifiants et la méthode d'installation.
- Nous vous accompagnons jusqu'à la première lecture, puis à chaque fois que vous en avez besoin pendant la durée de la formule.
Cette relation ne s'arrête pas à la première lecture. Un nouvel appareil, un déménagement qui change votre connexion, une application qui ne démarre plus après une mise à jour du téléviseur : ce sont des moments normaux dans la vie d'un abonnement, et nous les traitons avec la même attention que l'installation initiale.
Les informations légales sur l'éditeur du site figurent dans les mentions légales.
Envie d'essayer notre façon de faire ?
Commencez par vérifier votre appareil, ou choisissez directement votre formule.